Chính sách

Quy định lưu trú và hoàn huỷ

Quy định lưu trú

Lưu trú đúng số phòng và số người đã đăng ký. Khi ra ngoài, vui lòng đóng cửa và cổng đúng quy định. Khi trả phòng, tắt các thiết bị điện và đặt lại thẻ hoặc chìa khoá trên bàn.

Giữ vệ sinh chung, dọn dẹp và rửa bát sau khi dùng bếp. Tránh làm dây chất bẩn có màu ra phòng, chăn ga, khăn và sofa. Giữ trật tự sau 22h. Không mang xe điện vào home và không sạc xe điện tại home. Không tự trang trí phòng hay di dời, tháo dỡ trang thiết bị.

Vui lòng kiểm tra lại tài sản cá nhân trước khi rời home. Nếu không thực hiện đúng quy định, home xin phép phụ thu từ 50.000đ đến 500.000đ tuỳ trường hợp.

Quy định hoàn huỷ

  • Huỷ trước 48 giờ: hoàn 100% giá trị phòng.
  • Huỷ trước 24 giờ: hoàn 50% giá trị phòng; trường hợp đã cọc thì không hoàn cọc.
  • Huỷ trong vòng 24 giờ hoặc ngay trong ngày nhận phòng: không hỗ trợ hoàn.
  • Trước 24 giờ, home hỗ trợ bảo lưu và đổi ngày trong vòng 2 tuần, phụ phí 10% giá trị phòng.
  • Mỗi đặt phòng chỉ hỗ trợ thay đổi một lần duy nhất.